Cambios y devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones de www.alvareztoldos.com

Información:

• Nombre: Manuel Álvarez Jimenez
• Documento de Identificación: 39677416R
• Dirección: C/ Los Manantiales, 2, 22120 Siétamo, Huesca

Cambios:

1. Se aceptarán solicitudes de cambio en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra.
2. El producto debe estar en su estado original, sin uso, y con todos los accesorios y embalajes originales.
3. Los gastos de envío asociados al cambio serán responsabilidad del cliente, a menos que el cambio sea debido a un error por parte de la empresa.

Devoluciones:

1. Las devoluciones serán aceptadas dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra.
2. El producto devuelto debe encontrarse en su estado original, sin uso, y con todos los accesorios y embalajes originales.
3. Los gastos de envío asociados a la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea consecuencia de un error por parte de la empresa o el producto presente defectos de fabricación.

Proceso para Cambios y Devoluciones:

1. El cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de 607 293 554 - info@alvareztoldos.com para notificar la solicitud de cambio o devolución.
2. Una vez aprobada la solicitud, se proporcionarán instrucciones detalladas para la devolución del producto.
3. El reembolso o envío del nuevo producto se realizará una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto.

Excepciones:

1. No se aceptarán cambios o devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
2. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados o dañados por negligencia del cliente.

Contacto: Para cualquier pregunta adicional o asistencia, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de 607 293 554 - info@alvareztoldos.com.

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos y condiciones.